本記事では動画やマンガ、雑誌が読める動画配信サービスのU-NEXTの解約方法について解説していきます。
登録してみてけど思っていたサービスと違うから解約したい。
もしくは解約の手順を確認しておきたいと思っている方向けに
もしくは解約の手順を確認しておきたいと思っている方向けに
実際に簡単に解約ができるのかどうかを画像つきで解説してきます。
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目次
U-NEXTの解約・退会方法について
今回はスマホでU-NEXTを視聴している人も多いと思うので、
スマホでの解約方法について解説していきます。
スマホでの解約方法について解説していきます。
※パソコンでの解約も大きくは違いませんので、
参考に見ていただけると幸いです。
参考に見ていただけると幸いです。
1.設定サポートから契約内容の確認・変更
左側のメニューボタンをクリックします。
クリックするとメニューが出てくるので
「設定・サポート」
をクリックします。
2.解約はこちらをクリック
設定・サポート画面に入るので下の方にスクロールして、
「契約内容の確認・変更」
をクリックします。
3.次へをクリックして解約画面へ
契約内容の確認・変更の画面に
「解約はこちら」
のボタンがあるのでそちらをクリックします。
次にスタッフおすすめの見放題傑作選というのがでてきますので
「次へ」
のボタンを押します。
4.アンケートに答えて解約
アンケートが出てきますが何も入力せずに下にスクロールして
「解約する」
のボタンを押すと解約できます。
以上が、U-NEXTの解約方法でした。
非常に簡単に解約をすることができますね。
これなら、登録後も安心してU-NEXTを視聴する事ができると思います。
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U-NEXTが解約できない場合の対処方法
U-NEXTを解約してもなぜかできない！
という方は以下を読み進めてみてください。
解約必ずできますので慌てずに・・・！
アプリから解約しようとしている
U-NEXTにはスマホのアプリがありますが、アプリからの解約は基本的にできません。
ですので、先程紹介したWeb上からの解約手続きをお願いします。
スマホであれば、
- Google Chrome
- Safari
といったブラウザを立ち上げて、
U-NEXT
と検索後ログインを行ってからの解約の手順となります。
どうしても解約ができない場合
Web上での解約手続きが何故かうまくいかない・・・・
という場合は電話での解約も受け付けているので以下の番号に電話をして
解約の手続きを進めてみてください。
U-NEXT解約電話番号
固定・携帯電はからはこちら → 0120-285-600
もしフリーダイヤルにつながらない場合 → 03-6741-4453
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U-NEXTの解約時に多い質問
U-NEXTの解約時の質問で多いものについてまとめます。
31日以内に解約した場合解約金や違約金はかかりますか？
31日以内の解約だったら違約金等は一切かかりませんのでご安心ください。
解約したら今までためていたポイントはどうなりますか？
U-NEXTでは解約しても無料会員としてアカウントは残り続けるので、ポイントはなくなりません。
ただ、ポイントの有効期限があります。
新規登録時にもらえる600ポイントと毎月自動でチャージされる1200ポイントは
90日間有効となります。
90日を過ぎてしまうと消失してしまいますのでご注意ください。
ポイントで購入した本やマンガは解約すると読めなくなりますか？
U-NEXT解約後でも購入した本やマンガは見ることができるのでご安心ください。
U-NEXTは解約してもNHKオンデマンドだけ続ける事はできますか？
NHKオンデマンドパックはU-NEXTとは支払形態が別になるので、
U-NEXTを解約したあともNHKオンデマンドパックだけを契約し続け視聴する事は可能です。
まとめ
以上が動画、マンガ、雑誌を提供するU-NEXTの解約情報でした。
私自身も様々な動画配信サービスを利用したことがありますが、
U-NEXTが一番動画の見放題作品が多く、手軽に視聴できることから
気に入っているサービスになります。
マンガもポイントを使って読むことでかなりお得に読めるので、
かなり評価がたかいです。
また、解約も2分もあればできるのでもしサービスとして不要になったときに
簡単に解約できるのも安心ですよね。
すこしでもこの記事が参考になれば幸いです。
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